अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों

सबसे अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

  • थिएटर कब जाना है?

    यदि टेलीफ़ोन द्वारा आरक्षित किया गया है , और जब तक अन्यथा संकेत न दिया गया हो, आपके स्थानों को आयोजन के दिन साइट पर भुगतान किया जाना चाहिए और सत्र शुरू होने से 20 मिनट पहले तक आरक्षित किया जाना चाहिए (एविग्नन उत्सव, विशेष शर्तों को छोड़कर)। इस अवधि के बाद, आपको प्रवेश से मना किया जा सकता है और स्थानों को बिक्री पर वापस रखा जा सकता है।


    स्थानों की पक्की और निश्चित खरीद की स्थिति में , आपको सत्र शुरू होने तक कमरे तक पहुंच की गारंटी दी जाती है। निर्माता और कलाकारों के स्पष्ट अनुरोध को छोड़कर, आम तौर पर देर से आने वालों को स्वीकार कर लिया जाता है।


  • क्या मुद्रण अनिवार्य है?

    नहीं। आपके स्मार्टफोन पर साधारण प्रस्तुति आम तौर पर पर्याप्त होती है।

    मुद्रण आपके लिए सुरक्षा है. कंप्यूटर या नेटवर्क, या आपके टेलीफोन के खराब होने की स्थिति में, आपकी खरीदारी का प्रमाण (टिकट/वाउचर/टिकट) ही शो तक पहुंच का एकमात्र प्रमाण रहता है।

    इसलिए हम आपको मानसिक शांति देने और पहुंच की गारंटी देने के लिए खुदरा विक्रेताओं के निर्देशों के अनुसार मुद्रण की सलाह देते हैं।

  • क्या आप उपहार कार्ड या पास प्रदान करते हैं?

    हाँ।

    आप बॉक्स ऑफिस पर €35 में एक पास खरीद सकते हैं, जो आपकी पसंद के 4 शो के लिए मान्य है। आप इसे अपनी इच्छानुसार उपयोग कर सकते हैं, 4 अलग-अलग शो देखने के लिए या एक ही शो को 4 बार तक देखने के लिए।

    इस पास की कोई समय सीमा नहीं है, लेकिन यह नाममात्र का है।

    नुकसान की स्थिति में, हमसे संपर्क करें, पहले से देखे गए शो की संख्या पर अनुवर्ती कार्रवाई करने के बाद, हम आपको थिएटर में स्वीकार करने में सक्षम होंगे।

    कृपया ध्यान दें, पास होने से प्राथमिकता पहुंच नहीं मिलती है। यह आवश्यक नहीं है कि आप अपनी पसंद के शो और सत्रों के बारे में पहले से जानते हों, फिर भी आपको अपनी यात्रा के बारे में हमें सूचित करने और कमरे में अभी भी उपलब्ध स्थानों की संख्या के अनुसार पहुंच को मान्य करने के लिए टेलीफोन द्वारा बुकिंग करने की आवश्यकता होगी।


  • आपकी निरस्तीकरण नीति क्या है?

    उपभोक्ता संहिता के अनुच्छेद एल 121-20-4 के अनुसार, शो टिकट वापसी के अधिकार के अधीन नहीं हैं। इसलिए कोई भी आदेश तब तक दृढ़ और अंतिम होता है जब तक कि निर्माता या आयोजक द्वारा शो रद्द नहीं कर दिया जाता।


    COVID-19 से संबंधित शर्तें:

     

    24 जनवरी, 2022 से, 16 वर्ष और उससे अधिक आयु के लोगों के लिए "टीकाकरण पास" लागू हो जाएगा।

    16 वर्ष और उससे अधिक आयु के लोगों के लिए जनता के लिए खुले स्थानों में प्रवेश करना अनिवार्य है।

    12 से 15 वर्ष की आयु के लोगों के लिए, शो में प्रवेश स्वास्थ्य पास की प्रस्तुति के अधीन है।


    "टीकाकरण पास" क्या है?

    "टीकाकरण पास" में इन तीन प्रमाणों में से एक की प्रस्तुति शामिल है:


    टीकाकरण का प्रमाणन (संपूर्ण टीकाकरण कार्यक्रम, 18 और 1 महीने और उससे अधिक उम्र के लोगों के लिए समय सीमा के भीतर बूस्टर खुराक शामिल है जो पात्र हैं)

    11 दिन से अधिक और छह महीने से कम की वसूली का प्रमाण पत्र;

    टीकाकरण के लिए मतभेद का प्रमाण पत्र.

    "टीकाकरण पास" के हिस्से के रूप में 24 घंटे से कम के नकारात्मक परीक्षण प्रमाणपत्र के उपयोग की अनुमति देने वाली छूट उन लोगों के लिए 15 फरवरी तक संभव होगी, जिन्होंने तब तक अपनी दूसरी खुराक की प्रतीक्षा करते समय टीके की पहली खुराक प्राप्त कर ली है।


    इसकी आवश्यकता कहां होगी?

    टीकाकरण पास "स्वास्थ्य पास" का स्थान लेता है। यह अवकाश और सांस्कृतिक गतिविधियों की मेजबानी करने वाले सभी स्थानों पर लागू होता है।


    16 वर्ष से कम आयु वालों को क्या प्रस्तुत करना चाहिए?

    12 से 15 वर्ष की आयु के लोगों को स्वास्थ्य पास दिखाना जारी रहेगा।

    11 वर्ष तक के बच्चों को अवकाश स्थलों और शो तक पहुंचने के लिए स्वास्थ्य पास से छूट दी गई है।

     

    "स्वास्थ्य पास" का हकदार होने के लिए आपको यह करना होगा:

    • या सबूत जो साबित करता है कि आपको टीका लगाया गया है: आपको 7 दिनों से अधिक समय तक पूरी तरह से टीका लगाया जाना चाहिए। यदि आपको जॉनसन एंड जॉनसन/जानसेन टीका लगाया गया है तो आपको 28 दिनों तक इंतजार करना होगा।

    • या तो कोविड-19 स्क्रीनिंग टेस्ट का नकारात्मक परिणाम: पीसीआर या एंटीजन टेस्ट। परीक्षण 24 घंटे से कम पुराना होना चाहिए।

    • या एक प्रमाणपत्र जो साबित करता है कि आप कोविड-19 से ठीक हो गए हैं। आपको ठीक हुए 11 दिन से ज्यादा हो गए होंगे. प्रमाणपत्र आपके परीक्षा परिणाम प्राप्त होने के दिन से 6 महीने के लिए वैध है।


    अर्थात्:


    स्व-परीक्षणों के परिणामस्वरूप प्रमाणित प्रमाण जारी नहीं किया जाता है और इसे स्वास्थ्य प्रमाण नहीं माना जाता है।


    आपसे यह सत्यापित करने के लिए पहचान का प्रमाण देने के लिए कहा जा सकता है कि यह "स्वास्थ्य पास या टीकाकरण पास" पर दिखाई देने वाली पहचान यानी उपनाम, प्रथम नाम और जन्म तिथि से मेल खाता है।


    क्या स्वास्थ्य प्रमाण प्रस्तुत करना अनिवार्य है?

    यदि उस शो तक पहुंच, जिसके लिए आपके पास टिकट है, संकट स्वास्थ्य के अंत के प्रबंधन से संबंधित 31 मई, 2021 के कानून संख्या 2021-689 के अनुच्छेद 1 के आवेदन में आपके "स्वास्थ्य पास" के नियंत्रण के अधीन है और 1 जून, 2021 की डिक्री संख्या 2021-699, 7 जून, 2021 की डिक्री संख्या 2021-724 (अनुच्छेद 2-1 आदि, और अनुच्छेद 47-) द्वारा संशोधित स्वास्थ्य संकट से बाहर निकलने के प्रबंधन के लिए आवश्यक सामान्य उपाय बताती है। 1), फिर शो तक पहुंच डिक्री संख्या 2021-699 के अनुच्छेद 2-2 और 2-3 में संदर्भित सहायक दस्तावेजों में से एक की जांच के अधीन है, जो "स्वास्थ्य पास" प्रणाली के लिए योग्य क्यूआर कोड उत्पन्न करता है।

    शो के दिन अपने प्रमाण की वैधता सुनिश्चित करना और यदि आवश्यक हो, तो प्रमाण के अन्य योग्य साधनों का उपयोग करना आपकी ज़िम्मेदारी है।

    यदि कोई टिकट धारक वैध प्रमाण प्रस्तुत करने में असमर्थ है तो उसे शो में प्रवेश से वंचित कर दिया जाएगा।

    टिकट खरीदने वाला गैर-वैधता या वैध प्रमाण प्रस्तुत न करने के कारण पहुंच से इनकार करने की स्थिति में अपने टिकट के लिए रिफंड प्राप्त नहीं कर पाएगा, चाहे कारण कुछ भी हो।

     

    मुझे कैसे पता चलेगा कि जिस कार्यक्रम के लिए मैंने बुकिंग की है वह टीकाकरण/स्वास्थ्य पास के अंतर्गत आता है?

    12 वर्ष और उससे अधिक उम्र के दर्शकों को किसी भी सांस्कृतिक स्थल तक पहुंचने के लिए पास की आवश्यकता होती है।


    क्या मुझे मास्क लाना चाहिए?

    बंद स्थानों में होने वाले आयोजनों के लिए मास्क अनिवार्य है, भले ही वह आयोजन स्वास्थ्य पास और टीकाकरण पास के अधीन हो।


  • टीकाकरण पास?

    थिएटर प्रबंधन ने टीकाकरण पास स्थापित करने वाले कानून पर ध्यान दिया है और अपने ग्राहकों को सूचित किया है कि वह कोविड-19 के खिलाफ लड़ाई में इस औपचारिकता के कार्यान्वयन का सख्ती से पालन करेगा।

     

    इसलिए, यह दर्शकों पर निर्भर है कि वे टिकट रखते हैं या उन्हें खरीदने की योजना बना रहे हैं, लेकिन थिएटर तक पहुंचने और शो में भाग लेने में सक्षम होने के लिए सभी आवश्यक उपाय करना होगा। 


    पास के अमान्य होने या इसे प्रस्तुत करने में असमर्थता की स्थिति में टिकट वापस नहीं किए जाएंगे या बदले नहीं जाएंगे।


    यह उपाय हम पर थोपा गया है और कोई अपवाद नहीं बनाया जा सकता।

     

    24 जनवरी से, 16 वर्ष की आयु से "टीकाकरण पास" की आवश्यकता होगी। उन लोगों के लिए 15 फरवरी तक छूट दी गई है, जिन्होंने तब तक टीके की पहली खुराक प्राप्त कर ली है, और अपनी दूसरी खुराक की प्रतीक्षा करते समय, एक प्रस्तुति पर। 24 घंटे से कम पुराना नकारात्मक परीक्षण प्रमाणपत्र

    12 से 15 वर्ष की आयु के बच्चों के लिए, वे 24 घंटे से कम समय तक चलने वाले पीसीआर या एंटीजन परीक्षण की संभावना को खोलते हुए स्वास्थ्य पास की प्रस्तुति पर शो तक पहुंच सकेंगे।


    अधिक जानकारी के लिए: हम आपको सरकारी वेबसाइट से परामर्श लेने के लिए आमंत्रित करते हैं: 


    https://www.temporel.fr/le-pass-vaccinal-mode-d-emploi


  • पुनर्विक्रेता के आधार पर आपकी कीमतें अलग-अलग क्यों होती हैं?

    हमारी साइट पर दर्शाई गई कीमतें आम तौर पर देखी जाने वाली और साइट पर लागू होने वाली औसत कीमतें हैं।

    कुछ साझेदारों द्वारा जो पदोन्नति की पेशकश की जा सकती है, वह अक्सर तथाकथित "फ्लैश" बिक्री, या एकमुश्त पदोन्नति के परिणामस्वरूप होती है।

    किसी भी परिस्थिति में किसी नेटवर्क द्वारा ऑनलाइन दी जाने वाली तरजीही दर काउंटर पर लागू नहीं होगी।

    यदि आप कोई प्रोमो ऑनलाइन देखते हैं, तो हमारी सलाह है कि बिना देर किए इसे ले लें।

    प्रदर्शित कीमतों के आधार पर, प्रत्येक नेटवर्क और बिक्री बिंदु के लिए विशिष्ट किराये की फीस लागू हो सकती है। वे अपने काम के लिए भुगतान करते हैं। हम किसी भी परिस्थिति में उन्हें सेट नहीं करते हैं और इसलिए हस्तक्षेप नहीं कर सकते हैं।